Cómo reparar el error AS-3 de Epic Games Launcher en Windows 11 y 10

Los jugadores que instalan juegos de Windows desde Epic Games Store necesitan Epic Games Launcher para jugarlos. Sin embargo, algunos jugadores no pueden usar Epic Games Launcher debido al error AS-3. Estos usuarios ven el mensaje «Código de error de inicio de sesión: AS-3» en el software de Epic Games inmediatamente después de iniciarlo.

El error AS-3 es un problema de conexión de red (internet) para el software Epic Games Launcher. Para corregir el error AS-3, deberá aplicar alguna solución de problemas de conexión. Es posible que pueda corregir el error AS-3 de Epic Games Launcher con estas posibles soluciones.

1. Comprueba si Epic Games no funciona

Primero, tenga en cuenta que el error AS-3 puede deberse a un problema temporal con el servidor de Epic Games que no puede solucionar. Para verificar, abra este Estado de los juegos épicos página. Haga clic en + botones para las categorías Epic Online Services y Epic Games Store para verificar que funcionan completamente. Si esta página destaca algunos problemas operativos, espere hasta que se resuelvan antes de iniciar Epic Games Launcher.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet

Windows incluye un Solucionador de problemas de conexión a Internet que puede ayudar a los usuarios a solucionar problemas de conexión. Este solucionador de problemas puede ser útil para resolver el error de enlace de red AS-3. Así es como puede usar el Solucionador de problemas de conexión a Internet de Windows 11:

1. Para abrir Ajustes, toque Empezar y seleccione este atajo fijo para esta aplicación.
2. Elegir Solución de problemas dentro de Sistema Opciones de navegación de pestañas.
3. Hacer clic Otras herramientas de solución de problemas para acceder a la lista de solucionadores de problemas de Windows 11.
4. Seleccione Conexiones a Internet» Correr opción desde allí.

   

5. Entonces escoge Solucionar problemas de mi conexión a Internet opción de solución de problemas.

La aplicación Configuración es ligeramente diferente en Windows 10. Para acceder al mismo solucionador de problemas en Windows 10, haga clic en Actualización y seguridad en la aplicación Configuración. Entonces puedes elegir Solución de problemas > Solucionador de problemas adicional de esta sección de esta solicitud.

3. Desactive el cortafuegos de Windows Defender

Los cortafuegos son una de las causas más comunes de problemas de conectividad de software. El Firewall de Windows Defender bloquea las conexiones de las aplicaciones que no están permitidas a través de él. Para asegurarse de que Windows Defender Firewall no esté causando un error AS-3 en Epic Games Launcher, desactive temporalmente WDF de la siguiente manera:

1. Abrir Cortafuegos de Windows Defender (Hay varias formas de abrir WDF en Windows 11).
2. Haga clic en el subprograma Panel de control Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender enlace de navegación

   

3. Seleccionar privado y público Desactivar el cortafuegos de Windows Defender configuración en Personalizar configuración.

   

4. Hacer clic OK para aplicar la configuración del cortafuegos.
5. Abra Epic Games Launcher después de apagar el firewall.

No recomendamos que deje el firewall deshabilitado si esto soluciona el error AS-3. En su lugar, configure Windows Defender Firewall para permitir que Epic Games Launcher lo atraviese. Consulte nuestra guía para permitir aplicaciones a través del Firewall de Windows para obtener más detalles.

4. Cambie la configuración de DNS de su computadora

El sistema de nombres de dominio de su computadora está configurado en el servidor DNS automático de su ISP de manera predeterminada. Cambiar este servicio DNS a una alternativa más confiable, como GoogleDNS, puede corregir el error AS-3 para algunos usuarios. Aquí se explica cómo cambiar su DNS a GoogleDNS en Windows 11 y 10:

1. Primera pulsación Tecla de Windows + X y seleccione Búsqueda.
2. Introduce la palabra clave conexión a Internet en el cuadro de texto de búsqueda general.
3. Haga clic en la coincidencia de búsqueda en el Panel de control para ver las conexiones de red.
4. Luego haga clic derecho en su conexión a Internet para seleccionar un Propiedades opción para él.

   

5. Elegir Protocolo de Internet versión 4 opción de protocolo y haga clic en Propiedades botón.

   

6. A continuación, seleccione el botón de radio para Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS ajuste.
7. Para cambiar a GoogleDNS, escriba 8.8.8.8 en el primero DNS preferido caja.
8. Ingresar 8.8.4.4 por DNS alternativo caja.

   

9. Luego haga clic OK en la ventana de propiedades de IPv4.
10. Elegir OK de nuevo en Redes sección.

Hay otros buenos servidores DNS que puede probar además de Google. Cloudflare, OpenNIC y OpenDNS son buenas alternativas a Google. Nuestra mejor guía de servidores DNS proporciona más detalles sobre estas y otras alternativas.

5. Vacíe el caché de DNS y reinicie Winsock

Esta posible solución borrará el caché de DNS de su computadora y restablecerá el catálogo de Winsock, lo que puede resolver varios problemas de conexión. Puede aplicar esta resolución ingresando algunos comandos rápidos en la aplicación del símbolo del sistema de Windows 11 de la siguiente manera:

1. Abra el Buscador de archivos y aplicaciones de Windows.
2. Ingresar CMD dentro de Escriba aquí en el cuadro de búsqueda para encontrar la línea de comando.
3. Hacer clic Ejecutar como administrador para el resultado de búsqueda coincidente de la aplicación del símbolo del sistema.
4. Restablezca Winsock ingresando este comando netsch y presione Devolver:

   netsch winsock reset

   

5. Escriba este comando de descarga de DNS y presione Ingresar:

   ipconfig /flushdns

   

6. Escriba este comando para reiniciar Windows y luego presione Ingresar:

   shutdown /r /t 0

Dado que algunos enrutadores de Internet también incluyen cachés de DNS, reiniciar su enrutador también puede ayudar a resolver el error AS-3. Intente apagar el enrutador y su módem durante aproximadamente uno o dos minutos. A continuación, vuelva a encender el enrutador/módem y espere unos minutos para que se reinicie.

6. Desinstale el software VPN

Los clientes de VPN (red privada virtual) se encuentran entre los paquetes de software más probables de entrar en conflicto con Epic Games Launcher y causar un error AS-3. Si usa una VPN, elimine el software de cliente VPN de su computadora.

Puede desinstalar la mayoría de los clientes VPN a través de Programas y características o Aplicaciones y características, como se describe en nuestra guía sobre cómo desinstalar software en Windows 11. Al realizar un restablecimiento de red como se describe en la resolución ocho, también se eliminará el software VPN.

7. Deshabilitar el servidor proxy

Epic aconseja a los usuarios que no utilicen su software de cliente de juegos con proxies habilitados. Un servidor proxy es algo que puede bloquear las comunicaciones de red con el servidor de Epic Games. Así es como puede deshabilitar los servidores proxy para las conexiones Wi-Fi y Ethernet en la aplicación Configuración de Windows 11.

1. Abra Configuración y haga clic en esta aplicación Redes e Internet sección.
2. Elegir red proxy opción para ver la configuración de la misma.
3. Prensa Usar un servidor proxy ajustes estoy configurando botón.

   

4. Si Usar un servidor proxy la opción está configurada para Élhaga clic en este interruptor para apagarlo.

   

5. Hacer clic Ahorrar en el campo Editar servidor proxy.

Para acceder a la misma opción en Windows 10, haga clic en la aplicación Configuración red y seguridad categoría. Puedes elegir un Apoderado sección de allí. Apagar Usar un servidor proxy opción en esta sección.

8. Restablece tu red

Esta resolución de restablecimiento de red de Windows se encuentra entre las soluciones más respaldadas para el error AS-3. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que deba volver a conectar su computadora ingresando una contraseña de Wi-Fi después de restablecer la configuración de red. Asegúrese de tener los datos necesarios para volver a conectarse de antemano. Puede aplicar un restablecimiento completo en los siguientes pasos:

1. Abra las preferencias del sistema de Windows.
2. Hacer clic Redes e Internet en la barra lateral de navegación izquierda de Configuración.
3. Elegir Configuración de red avanzada para ver estas opciones de red.
4. Hacer clic Restablecimiento de red para llegar a esta opción.

   

5. Prensa Restablecimiento de red ajustes restablecer ahora botón.

   

6. Hacer clic Sí para confirmar el restablecimiento de la red.

La misma opción está disponible en la categoría Red e Internet en la aplicación Configuración de Windows 10. Haga clic en Restablecimiento de red conexión de Estado sección allí. A continuación, puede pulsar un restablecer ahora botón para componentes de red.

Vuelve a disfrutar de Epic Gaming

El error AS-3 probablemente ya no arruinará su disfrute de los juegos Epic cuando aplique todas estas resoluciones. No podemos garantizar que siempre solucionen el error AS-3 para todos los usuarios de Epic Games Launcher, pero es probable que sean soluciones para esto. tema.

Si necesita más orientación sobre cómo solucionar el error AS-3 o encuentra otros errores de Epic Games Launcher, haga clic en Contáctenos en la página de ayuda de Epic para enviar una solicitud de soporte.