Al transferir archivos entre una computadora y un disco duro externo, puede encontrar un mensaje que dice «error 0x800701B1: un dispositivo especificado que no existe».
Hay varias razones por las que puede ocurrir este error, incluido un puerto USB que no tiene la velocidad de transferencia requerida, una fuente de alimentación que no cumple con las necesidades de energía, daños en el disco o problemas del sistema operativo.
Si encuentra el mismo error, hemos enumerado algunas correcciones a continuación que pueden ayudarlo a resolverlo.
Antes que empecemos…
Estas son algunas comprobaciones preliminares que debe realizar antes de iniciar el proceso de solución de problemas:
- La conexión del disco duro no está suelta y el cable de conexión y el puerto no están dañados.
- El dispositivo en el que está copiando los datos tiene suficiente espacio libre.
- La cantidad de datos que se mueven no es demasiado grande. Si está moviendo grandes cantidades de datos, córtelos y mueva pequeños fragmentos.
- Asegúrese de que la batería de la computadora portátil no esté demasiado descargada.
- Asegúrese de que los archivos que está moviendo no estén encriptados y que el disco duro no tenga restricciones de permisos de seguridad.
- Su computadora no tiene otros dispositivos externos conectados al mismo tiempo.
- No hay ningún otro proceso de transferencia de datos que se lleve a cabo simultáneamente en el mismo o en diferentes dispositivos.
Si las comprobaciones anteriores no fueron útiles, intente aplicar las siguientes correcciones para encontrar al culpable.
1. Descartar problemas de hardware
El primer paso en la resolución de problemas es descartar problemas de hardware. Conectar su disco duro externo a otro dispositivo, si tiene uno, es la forma más fácil de hacerlo. Después de hacer esto, intente transferir la misma cantidad y tipo de datos hacia o desde el dispositivo y vea si experimenta el mismo problema.
Si el error también aparece en el otro dispositivo, el problema es tu disco duro externo, no tu sistema operativo. Si funciona en el otro dispositivo, intente aplicar las correcciones a continuación.
2. Conecte su disco duro externo a un puerto USB 3.0
En comparación con los puertos USB 2.0, los puertos USB 3.0 brindan más potencia y velocidad de transferencia. Si encuentra errores al transferir archivos hacia o desde un disco duro conectado a un puerto USB 2.0, desconéctelo y conéctelo a un puerto USB 3.0 en su computadora.
De esta forma, las velocidades pueden eliminar la posibilidad de una transferencia deficiente o una potencia insuficiente del puerto USB que provoque el error. Si ya tiene el dispositivo conectado a un puerto USB 3.0, cambie el puerto USB y vea si eso ayuda. Después de cambiar el puerto, comience a transferir archivos nuevamente. ¿Tienes el mismo problema? Pasemos al siguiente paso.
3. Actualice el controlador de la unidad de disco
Varios problemas imprevistos del sistema operativo se pueden atribuir a controladores de sistema obsoletos. Así que asegúrese de que ese no sea el caso aquí. Puede hacerlo actualizando los controladores de la unidad de disco. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en Windows Empezar botón y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir Unidades de disco categoría.
- Para actualizar los controladores del dispositivo respectivo, haga clic derecho en el nombre del controlador y seleccione Actualizar el controlador.
Luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar los controladores del sistema. Pruebe la siguiente solución si la actualización de los controladores no ayuda.
4. Escanee los discos nuevamente en Administración de discos
Los usuarios de Windows tienen la opción de volver a escanear discos en Administración de discos si no están accesibles a pesar de estar conectados. Aunque es menos probable, volver a escanear sus unidades también puede resolver el error 0x800701B1. Siga los pasos a continuación para iniciar la nueva exploración:
- Haga clic derecho en Windows Empezar botón y seleccione Gestión de discos.
- Haga clic en Comportamiento pestaña y seleccione Volver a escanear discos.
El proceso de nuevo escaneo solo tomará unos segundos. Una vez que se complete el proceso, vuelva a transferir los datos para ver si se resuelve el problema.
5. Realice un escaneo de disco en las unidades de origen y destino
La utilidad Windows Disk Scan ayuda a los usuarios a identificar errores del sistema de archivos en sus dispositivos y les ayuda a solucionar problemas. Si ninguna de las soluciones que probó funcionó, ejecute un análisis de disco en las unidades de origen y de destino.
Siga los pasos a continuación para iniciar la exploración del disco:
- Desde la barra de tareas, abra el Explorador de archivos.
- Haga clic en Este computador.
- Haga clic derecho en la unidad externa y seleccione Propiedades.
- Navegar a Instrumentos sección c Propiedades ventana.
- EN Comprobación de errores pestaña, haga clic Échale un vistazo botón.
Windows le informará si necesita escanear el disco. Independientemente de lo que diga, ejecute el escaneo en una unidad externa y repita el mismo procedimiento para la unidad de destino. Si el escaneo no soluciona el problema, continúe con la siguiente solución.
6. Revisa tu disco duro en busca de daños
El daño a su disco duro también puede hacer que su sistema operativo le muestre errores. Es probable que encuentre el error 0x800701B1 al intentar mover archivos de datos dañados desde su unidad externa. Por lo tanto, debe escanear su disco duro en busca de corrupción de datos para descartar esta posibilidad.
Un escaneo de verificación de disco ciertamente lo ayudará con esto, pero debe usar herramientas de corrupción de datos de terceros para buscar archivos dañados con mayor precisión. Una herramienta de terceros asegura que el análisis de verificación básica del disco no pudo reparar la corrupción. A menos que la unidad esté dañada, asegúrese de que los permisos de seguridad no restrinjan los movimientos de archivos.
7. Asegúrese de que los permisos de seguridad no sean los culpables
Si la unidad no está dañada, pero sospecha que la unidad a la que está tratando de transferir datos puede estar encriptada o que sus permisos de seguridad impiden que su computadora acceda a ella, es posible que deba ajustar los permisos para que la seguridad del dispositivo tome posesión exclusiva. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en la unidad de disco y seleccione Propiedades.
- Navegar a Seguridad Sección de Propiedades ventana.
- En la esquina inferior derecha, haga clic en Expandido botón.
- Justo al lado Dueñohaga clic en cambio conexión.
- EN Seleccione un usuario o grupo ventana, haga clic Expandido botón.
- Haga clic en Encuentra ahora botón.
- Una vez que su nombre de usuario aparezca en los resultados de búsqueda, haga doble clic en él y haga clic en OK.
- Marque la casilla antes «Reemplace todos los registros de permisos de un objeto secundario con registros de permisos heredados de este objeto».
- Un golpe OK después de presionar Aplicar.
Suponiendo que asumir la propiedad tampoco resuelve el problema, el próximo paso debe ser asegurarse de que el problema no esté relacionado con la disponibilidad limitada de energía.
8. Elimina la posibilidad de suministro de energía insuficiente
A menos que una de las soluciones anteriores haya funcionado, es posible que un problema de alimentación impida que el disco duro funcione de manera eficiente. Es más probable que esto suceda si tiene media docena de accesorios conectados a su computadora y los puertos USB a los que están conectados consumen mucha energía, lo que hace que el puerto de la unidad de disco no reciba suficiente energía.
En lugar de medir la fuente de alimentación usted mismo o hacer que un técnico la revise de inmediato, confirme que el problema es una fuente de alimentación insuficiente. Para hacer esto, apague todos los periféricos conectados a su computadora y vea si hace la diferencia. ¿Apagar otros periféricos solucionó el problema? Por lo tanto, debe haber un problema con la fuente de alimentación.
Si el problema es con la fuente de alimentación, limite la cantidad de dispositivos conectados a la computadora o reemplácela. Al comprar una nueva fuente de alimentación, asegúrese de que tenga una capacidad mayor que la que tiene actualmente.
Solucionar el error 0x800701B1 en Windows
Al aplicar las correcciones mencionadas anteriormente, debería poder deshacerse del error 0x800701B1. Para que pueda mover sus datos sin preocupaciones. En caso de que no funcione, formatéelo si no contiene documentos valiosos y vuelva a conectarlo para transferir archivos.
