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Ningún proveedor se cancela con más frecuencia

Ya sean comunicaciones móviles, Internet fijo, electricidad y gas o gimnasios, los consumidores cierran y rescinden contratos en todas partes. El proveedor de servicios Volders ha anunciado el rey de la terminación para 2021: la mayoría de los clientes quieren dejar Vodafone.

Vodafone cobra despidos: 1. en Waldes

En 2021, Vodafone superará el número de bajas tramitadas por los clientes a través del proveedor de servicios Volders. Los proveedores de telecomunicaciones de Düsseldorf representaron el 4,8% de todas las cancelaciones de contratos en la empresa 28.250 contratos rescindidos.

Los lugares deshonrosos del podio son ocupados por la industria: En segundo lugar se encuentra Telekom (4,4%), seguido de O2 (4,0%). Todavía no hay cambio en el cuarto lugar, seguido de 1s y 1s (3,4%). Antes de eso, Telekom era el número 1, seguido por la primera empresa de otra industria en tener a Amazon Prime en el número 5.

Según Waldes, las razones más comunes para dejar Vodafone son: Casi el 20% razones financieras (Aquellos: Arancel). En Telekom (24%) y O2 (21%), sin embargo, la proporción es mayor. No se indicó si la oferta era demasiado costosa o si, en general, era necesario ahorrar.

Los servicios de streaming están al alza entre las empresas más discontinuadas. También es probable que sus ofertas hayan ganado importancia para muchos consumidores en el último año. Al mismo tiempo, cada vez más estudios cinematográficos y operadores nacionales relativamente pequeños están ingresando al mercado o planean ingresar al mercado. El aumento de la competencia puede dar lugar a muchas variedades. Preocupación, que también se refleja en el número de rechazos.

Varias razones para la terminación: desde cuellos de botella de liquidez hasta problemas con los proveedores

seguro Hay muchas razones para rescindir el contrato. A veces, la oferta correspondiente ya no es necesaria. En otros casos, la competencia genera cuellos de botella financieros o mejores condiciones. Tampoco se puede descartar un problema con el proveedor actual. Vodafone, por ejemplo, ya lidera las listas de insatisfacción de los clientes.

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Sin mencionar que se trata de dejar de fumar. Como se mencionó anteriormente, no necesariamente tiene que ver con clientes insatisfechos, pero puede ser así. Por otro lado, no hay nuevos contratos. Vodafone y Telekom, o2, 1 & 1 u otros proveedores aún pueden llamar la atención aquí.

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