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Los problemas técnicos de Southwest Airlines provocan la cancelación de 500 vuelos

Los pasajeros de Southwest Airlines tuvieron que lidiar con miles de vuelos retrasados ​​y cancelados esta semana debido a algunos problemas técnicos que afectaron sus sistemas. El lunes, el proveedor de datos meteorológicos externo de la aerolínea sufrió problemas de rendimiento intermitentes que le impidieron obtener la información que necesitaba para sus vuelos. Según el sitio web FlightAware, esto provocó el retraso de 1.541 vuelos el lunes. Un día después, Southwest contó la historia. CNN que tuvo que cancelar alrededor de 500 vuelos o el 15 por ciento de su horario de vuelos después de una segunda avería.

La compañía dijo que sufría un problema de conectividad de red que afectaba su sistema de reservas el martes por la tarde. Incluso tuvo que solicitar a la Administración Federal de Aviación que emitiera una parada en tierra en todo el estado para que la aerolínea evitara que uno de sus aviones despegara mientras la compañía estaba resolviendo un «problema de computadora de reserva». Además de los 500 vuelos cancelados, el problema de conectividad también se retrasó entre 900 y 1300 vuelos según los datos de FlightAware.

Sin embargo, la FAA levantó la congelación del suelo después de una hora, y un portavoz dijo que la aerolínea estaba «en proceso de reanudar las operaciones normales después de una breve pausa». [its] Actividad de aviación «. Si bien Southwest todavía está investigando el problema, no cree que los dos contratiempos estén relacionados. La compañía se vio afectada por serios problemas técnicos a medida que los viajes aumentaron de velocidad desde que comenzó la pandemia y revivieron la actividad después de un largo período de prohibiciones de viaje. que tuvo un impacto significativo en las industrias de viajes y turismo.

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