Gestión de flujo de valor para combustibles ágiles


Los equipos de software, sin saberlo, allanaron el camino para los negocios modernos al poner en práctica prácticas ágiles. Desde el comienzo del milenio, han estado trabajando de manera interfuncional para obtener software de mejor calidad, más rápido. Mientras tanto, se advirtió a los ejecutivos C-suite que sus organizaciones deben volverse ágiles para sobrevivir en la era actual de disrupción digital.

Más recientemente, las empresas han lanzado iniciativas de transformación digital que están cambiando la forma en que la empresa piensa, trabaja e interactúa con clientes y socios. Ahora confían en la gestión del flujo de valor para asegurarse de que realmente están generando valor.

«La transformación digital ha acelerado la necesidad de agilidad organizacional, pero si no entrega el valor que esperan los clientes, su ROI se verá afectado», dijo Laureen. Knudsen, jefe Oficial de transformación de software corporativo de Broadcom. «Con Value Stream Management, puede asegurarse de centrarse en lo que es más importante para sus clientes».

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En una reciente coalición de BizOps encuestaEl 83% de los líderes empresariales y tecnológicos dijeron que la agilidad organizacional es fundamental para su negocio en 2021, pero solo la mitad califica su madurez digital como buena o excelente. Del mismo modo, el 95% cree que la transformación digital se trata de resultados comerciales, pero el 62% admite que sus empresas utilizan la tecnología por razones tecnológicas. Peor aún, solo el 50% de las consultas sobre tecnología empresarial indican objetivos empresariales reales.

Contrariamente a las normas operativas de los impulsores y agitadores del mercado, el problema fundamental es que la empresa opera en silos, lo que ralentiza la creación de valor y dificulta el flujo de datos.

¿Qué impulsa la necesidad de una gestión del flujo de valor?

Innumerables empresas nativas de la nube han revolucionado industrias enteras porque tienen una propuesta de valor más convincente. ¿Por qué esperar un taxi, por ejemplo, cuando un conductor llegará a su puerta en menos de cinco minutos? Los disruptores digitales eliminan sistemáticamente la fricción en las cadenas de valor.

También es importante que se molesten porque los competidores están siguiendo la misma estrategia poco después de que se hayan cambiado las reglas del juego a través de su innovación. Dado que ninguna innovación proporcionará para siempre una ventaja competitiva sostenible, experimentan vigorosamente y fracasan de vez en cuando para descubrir qué moverá a los mercados a continuación.

«Las empresas están descubriendo que tienen más empleados de desarrollo de software que cualquier otra parte de la empresa porque en la transformación digital, cada empresa es una empresa de software», dijo Knudsen. “John Deere tiene más desarrolladores de software que desarrolladores de hardware. Incluso los restaurantes locales ahora tienen aplicaciones. »

Sin embargo, no todas las empresas pueden ofrecer el mismo valor porque algunos de sus modelos operativos están desactualizados. Se adhieren a jerarquías rígidas y operaciones aisladas cuando las corrientes de valor deben fluir a través de la empresa.

Impacto en la gestión del flujo de valor

La agilidad organizativa, la transformación digital y la gestión del flujo de valor requieren un modelo operativo multifuncional que fomente la colaboración.

«Hay que optimizar los procesos de manera consistente», dijo Knudsen. “Se trata de analizar procesos completos y realmente racionalizarlos todos. Empiece con el valor que desea ofrecer a sus clientes e incorpore todas las partes de su organización necesarias para ofrecer ese valor. La empresa gana y el cliente gana. «

Mientras tanto, toda la empresa debería haber tenido un espíritu de mejora continua que se aplique a todo: carreras, eficiencia operativa, relaciones con los clientes, crecimiento e incluso la definición de éxito.

“Tienes que aceptar el hecho de que, incluso a nivel estratégico, no conoces la ruta más rápida hacia la creación de valor. Por lo tanto, desea poner algo en manos del cliente lo antes posible para obtener la retroalimentación que recibe. Le digo que está en el camino correcto ”, dijo Knudsen. «También es necesario estar atento al mercado porque en 2021 veremos muchas cosas nuevas que nunca antes habíamos visto».

Sorprendentemente, el 97% de los encuestados dice que tiene equipos ágiles y excelentes herramientas ágiles, pero solo el 3% maneja su negocio con datos. Casi siete de cada diez empresas no pueden generar métricas comerciales a partir de sus datos y tres cuartas partes no tienen datos en tiempo real para tomar decisiones oportunas. Los líderes organizacionales pueden sentir que existen cuellos de botella y limitaciones que obstaculizan el valor, pero es difícil determinar dónde se encuentran sin datos.

Una solución de gestión de flujo de valor puede ayudar a proporcionar la visibilidad que las empresas modernas necesitan para tomar decisiones precisas y oportunas.

Gestión maestra del flujo de valor

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Contenido proporcionado por SD Times y Broadcom

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