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9 consejos para crear un sitio web para pequeñas empresas

Si eres dueño de un negocio, tener un sitio web es esencial. Esto no solo hará que su negocio se vea confiable y profesional, sino que también aumentará sus posibilidades de atraer clientes en línea y aumentar las ventas. Pero con tantos competidores en el mercado, ¿cómo se destaca y gana clientes? Si siempre ha querido saberlo, ha venido al lugar correcto.

En este artículo compartiremos nueve consejos. Crea un sitio web para una pequeña empresa Ayudarle a ganar la carrera. Explicaremos cómo elegir un buen nombre de dominio y hacer felices a nuestros clientes. También explicaremos los beneficios de ser propietario de un sitio web y los elementos clave que contiene. Empecemos.

Ventajas de un sitio web para pequeñas empresas

cantidad Comprador digital Sigue creciendo. Solo en 2020, más de 2000 millones de personas comprarán bienes y servicios en línea.

Esto solo subraya el hecho de que tener un negocio en línea es esencial para su negocio. Veamos los beneficios de conectarse en línea:

  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: el sitio web permite a los visitantes comprar y realizar pedidos en cualquier momento del día. También pueden navegar por su catálogo sin límite de tiempo;
  • Costos más bajos, mayores ganancias: en comparación con la creación de tiendas físicas, las tiendas en línea son más eficientes. En promedio, se necesitan $ 50,000 para iniciar un negocio físico. Al mismo tiempo, el precio de un nombre de dominio de una tienda en línea, una suscripción a la plataforma y otros artículos básicos es de solo $ 500;
  • Llegar a la tecnología global para una audiencia, por ejemplo Geolocalización Facilite la orientación a una audiencia internacional. Puede adaptar los anuncios a regiones específicas y aumentar la relevancia para los locales;
  • Múltiples canales de venta: comercialice sus productos en otras plataformas como Facebook Shops e Instagram Shopping para atraer clientes a varias redes sociales y aumentar las ventas;
  • Análisis e información empresarial: utilice herramientas como Google Analytics y Hotjar para realizar un seguimiento de la información y los datos de los clientes.

Los elementos principales de un sitio web para pequeñas empresas

Para asegurarse de que el sitio web de su pequeña empresa esté listo para ser visto en todo el mundo, asegúrese de incluir los siguientes elementos.

Copia limpia

Es muy importante que los visitantes y los clientes potenciales comprendan lo que su empresa tiene para ofrecer y cómo puede ayudarles en la vida. Por ejemplo, la herramienta de diseño en línea Canva dice «¿Qué diseñarías?» En el banner de tu página de inicio, seguido de iconos para presentaciones, redes sociales y videos en los que se puede hacer clic para explicar sus productos y servicios.

información de la empresa

Asegúrese de incluir la ubicación, el horario comercial, las descripciones comerciales, los enlaces a otros canales (como las redes sociales) y otra información de contacto. Esto no solo genera confianza, sino que también ayuda a los visitantes a aprender más sobre su negocio y a tomar decisiones informadas.

Navegación fácil de usar

Utilice menús de navegación estándar con los que los usuarios estén familiarizados para que puedan navegar fácilmente por su sitio web. También puede configurarlo como adhesivo para facilitar el acceso en cualquier momento. Además, considere proporcionar una barra de búsqueda para que los visitantes puedan encontrar lo que buscan más rápido.

Un botón desplegable con una llamada a la acción.

Los botones de llamada a la acción son enlaces que guían a los usuarios hacia sus objetivos de conversión. Así que asegúrese de que el diseño se destaque. Para ello, intente utilizar Colores contrastantes Y un tamaño un poco más grande. Si se hace bien, atraerá la atención de los visitantes y aumentará la tasa de conversión.

9 consejos para crear un sitio web para pequeñas empresas

Crear un sitio web para pequeñas empresas es más que publicar sus productos o servicios en línea. Esto significa establecer una presencia en línea adecuada para proporcionar a los clientes compras sin inconvenientes. Esta sección presentará nueve consejos para crear un excelente sitio web empresarial, comenzando por elegir la plataforma adecuada para encontrar las herramientas de marketing más importantes.

1) Compre un buen nombre de dominio

Tener un buen nombre de dominio es muy importante para una pequeña empresa. Representa su marca para que la gente pueda comprender de inmediato su industria. Asegúrese de que el nombre de dominio sea apropiado y refleje su negocio. De esta manera, aquellos que estén interesados ​​en su nicho pueden encontrar fácilmente su negocio a través de consultas relacionadas con los motores de búsqueda. Algunos buenos ejemplos incluyen Milk Makeup y Away Travel, que incluyen frases y palabras clave que explican su negocio. En consecuencia, un nombre de dominio relevante también ayuda a generar más tráfico porque es Uno de los muchos factores de clasificación.

Además de incluir palabras clave relevantes en su nombre de dominio, considere lo siguiente prácticas:

  • Sea breve, manténgalo dentro de los 15 caracteres o menos de tres palabras para que sea más fácil de recordar;
  • Manténgalo simple: evite el uso de números, guiones, letras dobles y caracteres especiales para evitar errores de ortografía;
  • Fácil de pronunciar: asegúrese de que su marca sea fácil de deletrear para que pueda comunicarse oralmente.

2) Elija la plataforma adecuada

Elegir la plataforma adecuada para construir su sitio web es crucial para el éxito de su negocio.

Si desea configurar rápidamente y comenzar a vender de inmediato, una buena opción es utilizar un creador de sitios web, una plataforma que puede crear un sitio web sin ningún conocimiento técnico.

De hecho, los creadores de sitios web ofrecen alojamiento gratuito y plantillas prediseñadas para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio. También tiene elementos prediseñados para que los usuarios puedan personalizar fácilmente su sitio web.

En otras palabras, asegúrese de que el creador del sitio web incluya las siguientes características para respaldar el desarrollo de su pequeña empresa:

  • Diseño adaptable Esto es fundamental porque cada vez más personas no solo utilizan teléfonos móviles, sino también tabletas y otros dispositivos de navegación por Internet;
  • Certificado SSL—— Al hacer negocios, es importante proteger su sitio web con parches de seguridad para evitar fugas de datos y otras actividades maliciosas;
  • Opciones de pago: para garantizar que proporciona diferentes portales de pago para garantizar que los clientes puedan verificar fácilmente;
  • Ancho de banda y almacenamiento: busque un creador de sitios que proporcione ancho de banda y almacenamiento ilimitados para manejar los picos de tráfico a medida que su empresa crece;
  • Integración: asegúrese de que integre herramientas clave que ayuden a su negocio a crecer, como Google Analytics y chats en vivo.

3) Orientado al cliente

La clave del éxito empresarial es satisfacer a los clientes. De hecho, 72% de los compradores Compartirán experiencias positivas con seis o más personas. Al mismo tiempo, es más probable que los clientes insatisfechos compartan sus malas experiencias con 15 o más personas.

Para evitar interrumpir su negocio, considere las siguientes prácticas para aumentar la satisfacción del cliente:

  • Diseño de personal del cliente: este es un perfil semificticio de clientes ideales basado en datos e investigación. Utilice esta información para enfocar su negocio en atender a la audiencia adecuada;
  • Cree un sitio web fácil de usar: esto incluye una navegación sencilla, consistencia de estilo y tiempo de carga. Para descubrir qué necesita mejorarse, considere definir su cliente Puntos de dolor Cuando navegue, haga ajustes;
  • Respuesta rápida a consultas: el tiempo de respuesta rápido puede ser impacto positivo Satisfacción del consumidor. Si su tiempo de respuesta es de más de una hora, es posible que abandonen y busquen otra empresa;
  • Mostrar elementos de confianza: los elementos de confianza incluyen comentarios, testimonios y contenido generado por el usuario. Esto es esencial para generar confianza y aumentar las ventas.

4) Agregar páginas relacionadas

Una vez que haya elegido una plataforma, haya comprado un nombre de dominio y se haya asegurado de haber priorizado a sus clientes, es hora de comenzar a agregar algunas páginas al sitio web de su pequeña empresa.

Para asegurarse de que su sitio web corporativo se vea profesional y confiable, incluya las siguientes páginas básicas antes del lanzamiento:

  • Esta es una vista previa de su negocio: una buena página de inicio debe incluir un título que describa su negocio, una breve descripción de su producto o servicio y una breve descripción de cómo puede ayudar a los clientes potenciales;
  • Página de información: aquí puede presentar en detalle su negocio, como el perfil de su empresa, el currículum vitae del empleado, premios especiales y logros, así como la diferencia entre usted y otras empresas de la misma industria;
  • Página de contacto: incluye los canales a través de los cuales las personas pueden conectarse con usted. Alguna información de contacto importante incluye cuentas de redes sociales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y horarios de apertura;
  • Página de producto o servicio: aquí puede enumerar información detallada sobre el servicio o producto que proporciona. Asegúrese de incluir imágenes, descripciones claras y concisas y otra información relevante, como la disponibilidad del producto, las opciones de color y tamaño, y sus beneficios;
  • Página de preguntas frecuentes: este espacio es para responder las preguntas frecuentes de los clientes. Esto le ahorrará tiempo respondiendo preguntas recurrentes y eliminará cualquier duda que puedan tener los clientes.

5) sitio web personalizado

Comience a personalizar su sitio web eligiendo el tema adecuado. Por ejemplo, si desea crear un ambiente limpio y tono moderno, considere un tema con una gran selección de espacios en blanco y fuentes sin serifas. Gust y Mina son excelentes opciones para este look.

Una de las razones para personalizar su sitio web es crear una imagen de marca sólida. Esto hace que su negocio sea diferente de la competencia, lo que facilita la identificación de los clientes.

Además del tema, tenga en cuenta los siguientes elementos:

  • Esto lo diferencia de sus competidores y aumenta el conocimiento de la marca. Considere utilizar servicios profesionales para crear un logotipo representativo. Si no es así, hay un generador de logotipos gratuito para ayudarlo a completar la tarea;
  • Esto se refiere a la disposición de los elementos de su sitio web. Evite elementos e información innecesarios que hagan que su página web esté abarrotada y sobrecargada.
  • Esquema de color: adhiérase a un esquema de color uniforme de no más de tres colores para garantizar la uniformidad. Uno es el color principal, mientras que los otros juegan un papel adicional;
  • La mayoría de las opciones Tres fuentes El título, el subtítulo y el texto principal se complementan;
  • Este elemento incluye fotos, gráficos, ilustraciones, íconos y capturas de pantalla para presentar mejor su punto de vista.

6) Enriquece tu sitio web con SEO

SEO se refiere a la práctica de ayudar a que su sitio web aparezca y se clasifique en los motores de búsqueda. Esto es importante porque el 93% de las experiencias en línea comienzan con los motores de búsqueda y la mayoría de los usuarios de Internet no se desplazan por la primera página de resultados de búsqueda.

En otras palabras, enriquecer el sitio web de su pequeña empresa con estrategias de SEO puede ayudar a mejorar las clasificaciones, la visibilidad en línea y la visibilidad. A su vez, traerá más tráfico a su sitio web e ingresos para su negocio.

Veamos algunas de las mejores prácticas de SEO que pueden ayudar a que su negocio crezca:

  • Realice una investigación de palabras clave: incluya palabras clave relevantes y específicas para obtener una clasificación más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Puede utilizar herramientas como Ahref o Google Keyword Planner para empezar;
  • Dar prioridad a la velocidad del sitio web; esto es crucial debido al tiempo de carga del sitio web. Afecta su ranking de Google;
  • Optimiza etiquetas, imágenes y texto. Inserte palabras clave en estos elementos para que los motores de búsqueda puedan comprender su contenido;
  • escribir Metadescripción – Este elemento informa a los visitantes acerca de su página antes de que la visiten. Si la describe correctamente, su meta descripción puede Clic por calificaciones;
  • Crear enlaces internos: los enlaces internos son la práctica de vincular a otras páginas de su sitio web. Esto muestra a los motores de búsqueda cómo están vinculadas las páginas de su sitio web.

Además de lo anterior, otra excelente manera de optimizar el SEO para el sitio web de su empresa es a través de un blog. Considere la posibilidad de crear artículos de alta calidad que sean relevantes para las palabras clave y útiles para los lectores.

7) Garantizar la seguridad del sitio web

La seguridad del sitio web es muy importante para las pequeñas empresas a medida que aumenta el ciberdelito. Para el 2021, se espera que las amenazas a la seguridad relacionadas con el ciberdelito alcancen los $ 6 billones al año.

algunos Los ataques más comunes Incluyendo malware, phishing y DDoS. Para evitar que estas actividades dañen su negocio, es importante implementar las siguientes medidas de seguridad:

  • Cree contraseñas seguras, incluidos caracteres aleatorios, números y letras mayúsculas, y asegúrese de que la contraseña sea larga para evitar grietas severas;
  • Actualice su sitio web con regularidad: mantenga su sitio web actualizado para evitar brechas de seguridad, errores y brechas;
  • Realice copias de seguridad periódicas: conserve una copia de su sitio web para que pueda restaurarlo si ha sido pirateado;
  • Utilice el escaneo de red para usar las funciones de detección y eliminación de malware, protección DDoS y anti-malware para proteger su sitio web corporativo;
  • Instalar SSL: este software cifra todos los datos transmitidos entre su sitio web y los usuarios para evitar que los piratas informáticos lean los datos.

Además de proteger su sitio web de ataques dañinos, proteger su sitio web también aumentará sus posibilidades Un rango más alto En el buscador, porque Google lo prefiere.

8) Proporcione un proceso de pago simple

La tasa promedio de abandono del carrito es un asombroso 69.57%, lo que significa que la mayoría de los consumidores no han cumplido con sus pedidos. Aunque las razones son diferentes, algunos El problema mas común Incluyendo tarifas adicionales inesperadas, pago solo para miembros y un largo proceso de pago.

Para reducir la tasa de abandono de su carrito, considere lo siguiente:

  • Muestre los costos adicionales por adelantado: además del envío y los impuestos, informe a los clientes si hay otros costos al final de el proceso;
  • Permitir el pago de invitados: permitir que nuevos clientes y visitantes realicen compras sin crear una cuenta;
  • Limite el proceso de pago a menos de cinco páginas: el largo proceso de pago aburre a los clientes potenciales y les impide completar la compra;
  • Incluir barra de progreso: esta función ayuda a los compradores a comprender qué tan lejos están de completar una transacción;
  • Permite cambios en la página del carrito de compras, incluidos botones para agregar, eliminar y cambiar variantes de productos, como el color, el tamaño y la cantidad.

9) Utilice herramientas de marketing para hacer crecer su negocio

Además de los elementos de un sitio web, las herramientas de marketing digital también son esenciales para hacer crecer un negocio y vencer a la competencia.

De hecho, el 63% de los viajes de compras comienzan en línea y se espera que los compradores digitales alcancen los 2,14 mil millones este año.

Para mantenerse a la vanguardia, asegúrese de utilizar las herramientas adecuadas para tener una idea de lo que busca su audiencia. De esta forma, puede tomar la decisión correcta y desarrollar el plan de marketing más eficaz.

A continuación, presentamos algunas herramientas básicas de marketing para pequeñas empresas:

  • Google My Business: una herramienta gratuita para promocionar su empresa y mostrarla en la Búsqueda de Google y Google Maps. Agregue información importante como el horario comercial, el sitio web, el número de teléfono y el menú para ayudar a los clientes potenciales a tomar decisiones más rápidas;
  • HubSpot: una herramienta integral para administrar las relaciones con los clientes con chat en tiempo real y formularios que pueden capturar clientes potenciales;
  • MailChimp: una herramienta de automatización de marketing que ayuda a administrar, programar y mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, envía mensajes de bienvenida a nuevos suscriptores para construir relaciones y hacer recomendaciones de productos basadas en el historial de navegación del cliente;
  • BuzzSumo: una herramienta de marketing de contenido que utiliza datos para monitorear las oportunidades de crecimiento. Puede explorar temas, tendencias y foros para encontrar tendencias en su industria;
  • Buffer: una herramienta de marketing en redes sociales que puede ayudar a rastrear la efectividad de las redes sociales y planificar mejores campañas. Puede planificar y publicar contenido para diferentes canales (como Instagram, Facebook y Pinterest) desde una interfaz.

en conclusión

Si desea que su pequeña empresa tenga éxito, tener un sitio web es esencial. A medida que más y más empresas se conectan, es fundamental crear un sitio web para pequeñas empresas que pueda vencer a la competencia.

La siguiente es una descripción general de los consejos mencionados en este artículo:

  • Compre un buen nombre de dominio: asegúrese de que sea apropiado, fácil de escribir y que contenga una palabra clave;
  • Elija la plataforma adecuada para funciones como ancho de banda y almacenamiento ilimitados, opciones de pago e integración con herramientas comerciales;
  • Priorice a sus clientes respondiendo rápidamente a las consultas y creando un sitio web fácil de usar que sea fácil de navegar y corto de cargar;
  • Agregue páginas relacionadas: las páginas importantes incluyen la página de inicio, la página de información y la página de contacto;
  • Sitio web personalizado: preste atención a detalles como el logotipo del sitio web, la combinación de colores y el diseño;
  • Aplicar prácticas de SEO: aumentar el tráfico orgánico mediante el uso de palabras clave, priorizando la velocidad del sitio web y optimizando el texto y las etiquetas;
  • Garantice la seguridad del sitio web: proteja su sitio web de los ataques cibernéticos mediante la instalación de certificados SSL, el uso de software anti-malware y la actualización regular de su sitio web;
  • Proporcione un proceso de pago simple: reduzca la tasa de abandono del carrito mostrando tarifas adicionales por adelantado, activando los pagos de los invitados y limitando el proceso de pago a menos de cinco páginas;
  • Utilice herramientas de marketing: utilice herramientas como HubSpot, Buffer y MailChimp para hacer crecer su negocio.

Aquí hay nueve consejos que le ayudarán a crear un sitio web para pequeñas empresas. Esperamos que este artículo le resulte útil. ¡buena suerte!

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